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      中空板業務詢盤客戶知識分享-匯源塑膠

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      【摘要】:
      今日,匯源塑膠業務部針對如何通過電話來給客戶留好的印象,進行了一次分享會議,旨在提高新老業務員的綜合素質水平,獲得客戶認同。??主要目的:讓客戶知道我是值得信任的。具體如下:電話里客戶看不到你,但是可以通過電流感受到你,所以你的狀態,基本決定了他對你的印象,具體的方法如下:?1、首先保持虔誠、感恩的心態。因為他很可能會帶給你收入,同時帶給你新的信息和知識(即使需求少或他不懂,也不能表現出不耐煩)。
       
       

         今日,匯源塑膠業務部針對如何通過電話來給客戶留好的印象,進行了一次分享會議,旨在提高新老業務員的綜合素質水平,獲得客戶認同

       

        主要目的:讓客戶知道我是值得信任的。具體如下:電話里客戶看不到你,但是可以通過電流感受到你,所以你的狀態,基本決定了他對你的印象,具體的方法如下:

       

      1、首先保持虔誠、感恩的心態。因為他很可能會帶給你收入,同時帶給你新的信息和知識(即使需求少或他不懂,也不能表現出不耐煩)。

       

      2、面帶微笑。他看不到,但一定能感受到。

      3、聲音洪亮、堅定,但不壓制客戶。這樣他會有“安全感”,潛意識里會認為自己找對了人。

       

      4、適當邀請客戶來廠。(他潛意識里你敢于讓他來,說明你對公司和自己有信心)

       

      5、耐心聽客戶需求,對于解決方案,給予合理的引導,適當的時候冒幾個專業詞匯(專業性很重要。很忌諱沒聽完,就胡亂發表看法,把客戶帶坑里)。

       

      6、適時說一下類似成功案例,可以增加客戶信任(比如,您用在這個上面的周轉箱/中空板/圍板箱,我司xxx客戶也是這樣用的……)。

       

          

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